sujet Re : Commande en attente dans gérer mon offre mobile

Commande en attente

Daouda — Mon, 11 Nov 2013 17:21:06 GMT

Bonjour,
J'aimerais savoir ou en est ma commande cela fait deux semaine que j'ai commandé le téléphone et une semaine que j'ai envoyé le dossier et depuis je n'ai aucune nouvelle la commande est toujours en attente d'expédition!!
Merci de votre réponse !
Cordialement !

Re : Commande en attente

fredolerouge — Mon, 11 Nov 2013 17:25:52 GMT

salut

le plus simple est de contacter le service client.

à partir du numéro de commande ils sauront te dire où en est l'avancement de ta commande

Re : Commande en attente

Daouda — Mon, 11 Nov 2013 17:30:42 GMT

Le truc c'est que je n'ai pas de quoi contacter le service client !! Et on ma parlé des conseillers sur internet !!

Re : Commande en attente

MLK — Tue, 12 Nov 2013 15:44:47 GMT

Bonjour Daouda,

Je vais consulter votre dossier.

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ?

Merci,

MLK

Re : Commande en attente

MLK — Wed, 13 Nov 2013 10:41:37 GMT

Bonjour Daouda,

Vos documents ont bien été reçus mais certains ne sont pas valables.

Je vous donne plus de précisions en message privé.

MLK