sujet Re : Activation de la carte sim dans gérer mon offre mobile

Activation de la carte sim

Portos35410 — Tue, 14 Jul 2015 07:23:09 GMT

Bonjour je vien d'être de nouveau client chez orange mais il ne m'avais pas prévenu qu'il falaises activer la carte simple alors je vien ver vous car on me demande un code sue ma dernière facture sauf que je n'es pas de facture apar les facture d'achat des forfait et autres quelqun?

Re : Activation de la carte sim

cledefa — Tue, 14 Jul 2015 07:36:32 GMT

Bonjour,

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-activer_49202-50064

La Sim est livrée avec le code confidentiel 0000

Après son activation le changer:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-vos-codes-740-3000/code-confidentiel-mobile-gerer_39723-40463

Re : Activation de la carte sim

johann — Tue, 14 Jul 2015 07:35:17 GMT

Salut

Voici la procédure Concernent le code, tu peux t'en créer un depuis

l'onglet " personnaliser votre code confidentiel "

qui se trouve sur la documentation

De même, lors de l'activation, les 13 chiffres se composent sans

espace

Re : Activation de la carte sim

AlexandreK — Wed, 15 Jul 2015 10:21:00 GMT

Bonjour Portos35410,

Avez-vous activé votre carte SIM ? Dans le cas contraire, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Activation de la carte sim

AlexandreK — Thu, 16 Jul 2015 11:36:37 GMT

Bonjour Portos35410,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

Alexandrek