sujet Re : 1 ère facture mobile dans gérer mon offre mobile

1 ère facture mobile

Sandra33 — Fri, 17 Jul 2015 05:48:33 GMT

Bonjour, je ne comprends pas j'ai reçu une facture datant du mois de juin d'un montant de 42.99€ alors que je n'ai rien consommé. J'ai souscrit l'abonnement origami pour le 2 juillet par internet. J'espère avoir une réponse.

Re : 1 ère facture mobile

strophe — Fri, 17 Jul 2015 06:00:17 GMT

@Sandra33 bjr

Quel est la date de prélèvement ??!!

Appelez le service client au 3970. Probablement une erreur.

Re : 1 ère facture mobile

cledefa — Fri, 17 Jul 2015 06:04:28 GMT

Bonjour,

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/mobile/facture-mobile-comprendre-la-premiere-facture_55064-55936

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

Re : 1 ère facture mobile

Sandra33 — Sun, 19 Jul 2015 03:12:31 GMT

Ça été prélevé le 17/07