sujet Re : Orange refuse de me donner mon rio dans gérer mon offre mobile

Orange refuse de me donner mon rio

Error404YT — Sat, 18 Jul 2015 18:13:15 GMT

Bonjour,
J'ai récemment changé d'offre. Je n'ai plus mon ancienne sim et de ce fait Orange refuse de me communiquer mon ancien rio.
On m'a même menacé de plainte parce que j'étais en colère. Du jamais vu.
Comment le récupérer ?
Merci

Re : Orange refuse de me donner mon rio

strophe — Sat, 18 Jul 2015 18:35:19 GMT

@Error404YT bsr
pppfffg les nuls...
Fait le 3179 depuis ton mobile (appel gratuit)

Re : Orange refuse de me donner mon rio

johann — Sun, 19 Jul 2015 10:39:12 GMT

Salut

Si tu fais la demande auprès du service client,

faut leurs fournir quelques renseignements

et si tu ne peux pas le faire, ils te le donneront pas.

Si tu l'obtiens pas au 3179 depuis ton mobile

Attendre début semaine prochaine, l'intervention << éventuelle >>

d'un webconseiller.

De même que tu trouves sur la toile, des enseigne plus ou moins

sérieuses qui te le fournissent

Re : Orange refuse de me donner mon rio

Error404YT — Sun, 19 Jul 2015 09:48:51 GMT

'ai un numero provisoire chez un autre opérateur maintenant et comme j'ai jeté la carte sim du numéro concerné ils veulent pas me le donner par téléphone seulement par message.. Mais vu que j'ai plus la sim... La dame au tel se foutait de ma gueule en me disant "vous étés peut être un voleur" Super quoi. Du coup impossible de récupérer mon ancien numero...?

Re : Orange refuse de me donner mon rio

strophe — Sun, 19 Jul 2015 09:56:11 GMT

@Error404YT bjr
Passez en boutique pour acheter un nouvelle SIM associer a votre ligne
sinon en eChat sur http://contact.orange.fr

Re : Orange refuse de me donner mon rio

Error404YT — Sun, 19 Jul 2015 10:21:50 GMT

En e-chat non plus ils veulent pas me le donner...

Re : Orange refuse de me donner mon rio

strophe — Sun, 19 Jul 2015 10:23:18 GMT

@Error404YT
fait une réclamation http://cobtact.orange.fr

Re : Orange refuse de me donner mon rio

strophe — Sun, 19 Jul 2015 10:24:01 GMT

Http://contact.orange.fr

Re : Orange refuse de me donner mon rio

johann — Sun, 19 Jul 2015 10:42:16 GMT

@Error404YT a écrit :
'ai un numero provisoire chez un autre opérateur maintenant et comme j'ai jeté la carte sim du numéro concerné ils veulent pas me le donner par téléphone seulement par message.. Mais vu que j'ai plus la sim... La dame au tel se foutait de ma gueule en me disant "vous étés peut être un voleur" Super quoi. Du coup impossible de récupérer mon ancien numero...?

Salut à vous

@Error404YT Tu as passé d'orange chez un autre opérateur ?

Au cas que oui, étonnant que tu as pu le faire sans code RIO