sujet Re : Facture majorée dans gérer mon offre mobile

Facture majorée

maubuisson — Mon, 27 Jul 2015 16:29:43 GMT

Je viens de découvrir ma dernière facture, elle est majorée de 8.32 € pour services internet alors que je n'ai pas internet dans mon forfait et que je n'ai rien effectué sur internet.

Qu'est-ce ?????

Re : Facture majorée

johann — Mon, 27 Jul 2015 16:45:30 GMT

Salut

Il se pourrait qu'il s'agit d'aplications qui se connectent à ton insu

au net, pour se mettre régulièrement à jour

Désactive ou désinstalle les applications dont tu as pas l'utilité

de même, depuis les paramètres Google play

Mise à jour des applications, coche la case,

ne pas mettre à jour automatiquement ou seulement en wifi

Pour mieux comprendre, un peut de lecture

À moins qu'il s'agit d'achat multimédia . Alors je te dirais comment procéder

Re : Facture majorée

philippe — Tue, 28 Jul 2015 07:13:38 GMT

Bonjour @maubuisson

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe