sujet Re : Modifier mon offre mobile dans gérer mon offre mobile

Modifier mon offre mobile

Doggiz420 — Sat, 01 Aug 2015 14:02:56 GMT

Bonjour, ayant actuellement un forfait origami jet 4G, mon forfait internet de 5 Go réduit au delà de ça ne me suffit plus. Est-ce possible de modifier mon offre afin de ne plus passer en débit réduit ? Merci

Re : Modifier mon offre mobile

johann — Sat, 01 Aug 2015 14:09:26 GMT

Salut

Tu peux changer de formule, sous condition que ton offre actuelle

à plus de 6 mois révolu. Attendre la 7ème facture.

Au cas que, passe en boutique, tu en ressortiras avec ton nouveau contrat

Re : Modifier mon offre mobile

Doggiz420 — Sat, 01 Aug 2015 14:12:19 GMT

Merci beaucoup pour l'info !!!

Re : Modifier mon offre mobile

strophe — Sat, 01 Aug 2015 14:32:25 GMT

@Doggiz420 bjr
Vous des options data &colon;
+1Go (5e/mois) / +5 Go (15e/mois) et +10Go (25e/mois)

Re : Modifier mon offre mobile

michaile — Sat, 01 Aug 2015 16:20:37 GMT

Bonjour

J' avais l' intention de modifier mon contrat mobile. Je paie actuellement 7,5 E d' abonnement et je recharge mon téléphone. Désirant aller chez sosh pour 4,99 E j' avais commencé la transaction et au moment de conclure, horreur, on me faisait payer un forfait de 69,50 E

J' ai donc cessé là toutes manoeuvres

Après avoir appelé le 3970 on m' a donné une explication: j' ai changé mon portable il y a 6 mois et donc contracté de ce fait un nouveau contrat d' une durée de 24 mois. Je devrais donc attendre ce délai pour pouvoir changer" d' opérateur" et ne pas payer cette somme importante

Ma question: m' a t on donné la bonne réponse?

Ma réflexion: Orange est comme les autres concurrents, un "voleur"

Re : Modifier mon offre mobile

Aurelie77 — Sat, 01 Aug 2015 17:06:36 GMT

Bonjour, lorsqu'on souscrit une option internet 5go ou 10go cela prolonge t il notre engagement ? Ou est ce sans engagement?
Merci

Re : Modifier mon offre mobile

strophe — Sat, 01 Aug 2015 17:56:19 GMT

@Aurelie77 bjr
Sans engagement pour toute ces offres.

Re : Modifier mon offre mobile

strophe — Sat, 01 Aug 2015 17:59:05 GMT

@michaile bsr
Oui c'est exacte.
Sachez que vous pouvez faire jouer la lii Chatel qui stipule que vous reglé 1/4 des sommes dû apès 12 mois révolu sur un engagement de 24 mois.

Mois restant × prix du forfait / 4

Re : Modifier mon offre mobile

guigz — Wed, 05 Aug 2015 10:29:55 GMT

Bonjour,

J'ai changé aujourd'hui d'offre, je suis passé a 24,99€/mois (notamment pour les 5go a l'etranger)

J'ai recu un SMS m'indiquant que mon offre serait activée le 21/08.

Savez vous pourquoi l'activation est aussi longue..? Je pars en vacances la semaine prochaine et j'en aurais eu besoin le plus rapidement possible.

Re : Modifier mon offre mobile

strophe — Wed, 05 Aug 2015 10:32:36 GMT

@guigz bjr
Parce que les modifications sont pris en compte le jour du renouvellement de votre forfait.
En attendant vous pouvez prendre un PASS Go Europe à partir de 5e/semaine , Go USA-CANADA ou Reste du monde en fonction de votre destination

Re : Modifier mon offre mobile

guigz — Wed, 05 Aug 2015 10:38:25 GMT

Merci pour votre réponse mais le Pass Go Europe Internet et SMS illimités semble n'etre dipsonible que pour 3 jours et est à 10 € et non 5€.

Re : Modifier mon offre mobile

strophe — Wed, 05 Aug 2015 10:46:20 GMT

@guigz
j'ai dis : A PARTIR DE
Celui à 12e/semaine comprends 800 Mo de data + Appel / SMS-MMS illimitée pour 7j...