sujet Re : Ligne suspendu dans gérer mon offre mobile

Ligne suspendu

ophelie22 — Thu, 30 Jul 2015 20:42:29 GMT

Bonjour,je souhaite réactiver ma ligne portable. Je ne sais pas comment faire.J'en ai besoin absolument pour le 31 juillet. Comment puis-je faire.Merci

Re : Ligne suspendu

Calvino — Fri, 31 Jul 2015 05:06:17 GMT

Bonjour ,

pourquoi a-t-elle été suspendue ?

Voir ICI comment contacter Orange.

Re : Ligne suspendu

johann — Fri, 31 Jul 2015 05:26:15 GMT

Salut à vous

En complément de @Calvino Salut

Si la ligne était suspendue, faute de retard de paiement

et tu as régularisé par CB, elle sera à nouveau active dans les 24 h

Si tu l'as fait par un autre moyen, faut attendre une 10 zène

de jours, après régularisation.

S'il s'agit d'une autre chose, voir avec le service client depuis

un tél: fixe au 3970

En tout les cas, faire de temps à autres un arrêt/marche du mobile.

Re : Ligne suspendu

AlexandreK — Sat, 01 Aug 2015 12:52:50 GMT

Bonjour ophelie22,

Avez-vous réactiver votre ligne ? Dans le cas contraire afin que je puisse prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Ligne suspendu

AlexandreK — Mon, 03 Aug 2015 10:30:05 GMT

Bonjour ophelie22,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Ligne suspendu

ophelie22 — Wed, 05 Aug 2015 22:44:36 GMT

Bonjour je n'ai tjrs pas ma ligne.Je vous ai envoyé mes coordonnées. J'aimerai que le service concerné me rappelle au 0***************** dans l'après-midi je serai disponible. Merci bcp.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : Ligne suspendu

philippe — Thu, 06 Aug 2015 06:47:30 GMT

Bonjour @ophelie22

Je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe