sujet confirmation de commande dans gérer mon offre mobile

confirmation de commande

pat670 — Fri, 07 Aug 2015 09:22:18 GMT

Bonjour,

j'ai passé commande d'un abonnement internet fibre.
Dans le mail de "confirmation de votre commande" ne figure pas la confirmation de ma demande de portage du numéro de téléphone fixe. J'ai pourtant bien demandé le portage.
Pouvez-vous me confirmer que celle-ci à bien été pris en compte ? Merci.
le numéro porté demandé est le 09XXXXXXXX.

Je passe par ce chat, seul solution car je n'ai pas de coordonnées client. Pas trés pratique.

Pat.

Re : confirmation de commande

strophe — Fri, 07 Aug 2015 09:41:09 GMT

@pat670 bjr
Ca fait partie de la commande. Aucun problème.
Vous avez donnée le numéros géographique à porté ??!

Re : confirmation de commande

pat670 — Fri, 07 Aug 2015 10:17:25 GMT

bonjour,

merci de votre réponse.

Orange viens de m'appeler pour la prise de rendez-vous de la pose de la prise fibre et m'a confirmé Ma demande de portabilité.

Re : confirmation de commande

strophe — Fri, 07 Aug 2015 10:20:52 GMT

@pat670
Bonne nouvelle alors :-)