sujet bug changement d'offre data dans gérer mon offre mobile

bug changement d'offre data

2pou — Wed, 12 Aug 2015 07:54:07 GMT

~~j'ai un pass Letsgo orange (en cours de validité de plus de 2 mois) que je voudrai changer en forfait LetsGo 2Go.~~

Lorsque je clique sur "passer au forfait" dans mon espace client, une fenêtre s'ouvre avec la mention: "Page indisponible - Une erreur technique est survenue..." je précise que j'utilise Firefox et que les cookies sont activés.

~~j'ai essayé une dizaine de fois avec le même résultat.~~

~~merci de m'aider.~~ merci de ne pas m'avoir aidé, j'ai trouvé plus avantageux ailleurs. D'où l'intérêt des bugs pour le consommateur : ça permet de temporiser, de réfléchir, de voir la concurrence, et d'éviter les achats impulsifs.

Re : bug changement d'offre data

2pou — Wed, 12 Aug 2015 07:49:57 GMT

visiblement ça n'interesse personne, donc je vais chez le concurrent...

Re : bug changement d'offre data

Lyma — Wed, 12 Aug 2015 12:43:23 GMT

Bonjour @2pou

Si vous souhaitez toujours changer de forfait, je vous invite à me communiquer par message privé :

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro de ligne

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre adresse mail

- Le forfait que vous désirez

Bonne journée

Lyma