sujet Re : Facturation en l'absence de Réception 4G dans gérer mon offre mobile

Facturation en l'absence de Réception 4G

JCM031 — Mon, 10 Aug 2015 13:52:04 GMT

Pendant plusieurs jours je n'ai pas pu me connecter en 4G (alors que mon forfait open multi ligne 4G était non consommé) ma connexion se faisait en débit réduit (du fait d'une zone sans 4G sans doute) . Comment se fait la facturation elle debite simplement mon forfait 4G ou bien se fait elle comme si j'avais épuisé mon forfait donc à un prix très élevé ?

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

johann — Mon, 10 Aug 2015 15:55:18 GMT

Salut

Une fois que tu as utilisé le data qui est inclus dans ta formule

tu seras en débit réduit, mais cela ne t'empêchera de surfer sur le net

seulement les pages mettront plus de temps à s'ouvrir

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

JCM031 — Mon, 10 Aug 2015 16:55:22 GMT

Merci, en fait au lieu de 4G j'étais sous E (EDGE). donc si je comprends bien pas de surcout mais des chargements beaucoup plus lent .

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

JCM031 — Mon, 10 Aug 2015 16:55:36 GMT

Re : Facturation en l'absence de Réception 4G

johann — Tue, 11 Aug 2015 08:19:31 GMT

@JCM031 a écrit :
Merci, en fait au lieu de 4G j'étais sous E (EDGE). donc si je comprends bien pas de surcout mais des chargements beaucoup plus lent .

Salut

Lorsque tu te trouves en débit réduit, tu auras encore du 128Kbit/s