https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/piratage/m-p/642685#M21362 Merci pour votre conseil mais j'ai déjà activée cette option Fri, 14 Aug 2015 17:54:45 GMT Elodie7 2015-08-14T17:54:45Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/piratage/m-p/642402#M21354 Bonjour je viens de recevoir ma facture et je me suis rendu compte que j'avais 43 euros de hors forfait pour des achat multimédia, lorsque j'ai telbau service client on m'a répondu qu'orange n'y pouvait rien sachant que ces achats sont toujours effectué aux même heures, heure à laquelle je n'utilise pas mon tel. Je ne sais pas quoi faire, le conseiller ma dit qu'il n'y avait rien à faire mais je vais pas resté à payer pour qqchose que je ne maîtrise pas. Aidez moi SVP. Fri, 14 Aug 2015 12:22:54 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/piratage/m-p/642402#M21354 Elodie7 2015-08-14T12:22:54Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/piratage/m-p/642431#M21356 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5939024">@Elodie7</a></P><P>&nbsp;</P><P>active l'option blocage des achats multimédia pour commencer,pour éviter ce genre d'achat</P><P><A href="http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html" target="_blank">http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html</A></P><P>&nbsp;</P><P>bon après midi</P> Fri, 14 Aug 2015 12:52:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/piratage/m-p/642431#M21356 melet39 2015-08-14T12:52:02Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/piratage/m-p/642685#M21362 Merci pour votre conseil mais j'ai déjà activée cette option Fri, 14 Aug 2015 17:54:45 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/piratage/m-p/642685#M21362 Elodie7 2015-08-14T17:54:45Z