sujet Option Contrôle Achat multimédia et SMS+ dans gérer mon offre mobile

Option Contrôle Achat multimédia et SMS+

Mugon — Sat, 15 Aug 2015 15:30:52 GMT

Bonjour, j'ai l'option de contrôle SMS+ qui est activé sur mon portable et je souhaiterais l'enlever, seul soucis je n'y arrive pas depuis mon espace client ni en composant le 700 ...

Serait-il possible d'avoir l'aide d'un web-conseiller pour me désactiver cette option ?

CdT

Re : Option Contrôle Achat multimédia et SMS+

johann — Sat, 15 Aug 2015 15:36:08 GMT

Salut @Mugon

Tente ta chance depuis un tél: fixe au 3970

Sinon attendre début semaine prochaine

l'éventuel intervention d'un webconseiller

Re : Option Contrôle Achat multimédia et SMS+

Mugon — Sat, 15 Aug 2015 15:43:49 GMT

Déjà fait aussi la semaine dernière ... sans succès ... :/

Re : Option Contrôle Achat multimédia et SMS+

Marine_D — Mon, 17 Aug 2015 11:05:03 GMT

Bonjour @Mugon ,

Je vous propose mon aide concernant la suppression de votre option.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

Re : Option Contrôle Achat multimédia et SMS+

CatherineR — Tue, 18 Aug 2015 11:33:32 GMT

Bonjour,
J'ai le même souci, comment faire ? ??
Merci

Re : Option Contrôle Achat multimédia et SMS+

johann — Tue, 18 Aug 2015 12:09:16 GMT

@CatherineR a écrit :
Bonjour,
J'ai le même souci, comment faire ? ??
Merci

Salut @CatherineR

Prend contact avec le service client, Sinon attendre,

qu'un webconseiller prendra contact avec toi.

Ne pas le faire de toi même, il ne te répondra pas !!!

Re : Option Contrôle Achat multimédia et SMS+

Marine_D — Mon, 24 Aug 2015 10:12:30 GMT

Bonjour @CatherineR ,

Je vous propose mon aide concernant la suppression de votre option.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D