sujet Forfait holiday - help please - dans gérer mon offre mobile

Forfait holiday - help please -

victorB — Tue, 25 Aug 2015 14:45:25 GMT

Bonjour a tous,
Est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi je n'arrive pas à avoir le net sur mon tel. Alors que j'arrive à envoyer des messages et téléphoner.
Et que mon forfait holiday je l'ai rechargé le 15 août et il est supposé duré 15j donc jusqu'au 30...

Merci

Re : Forfait holiday - help please -

victorB — Tue, 25 Aug 2015 15:17:33 GMT

Je veux poster une image de mon écran.
De mon forfait et comment il reste des sous et 1.7go de internet...
Comment je fais ? Pour qu'on y voit plus claire

Re : Forfait holiday - help please -

Delphy — Tue, 25 Aug 2015 16:39:27 GMT

@victorB

Bonjour. Pas exactement ma spécialité, mais quand on rédige un message en haut, dans la barre d'outils, il y a une icône avec des sapins. Cliquez dessus et vous allez pouvez rajouter une image venant de votre ordinateur ou autre.

Re : Forfait holiday - help please -

Delphy2 — Tue, 25 Aug 2015 18:47:24 GMT

Par contre je vois écrit 'en attente de validation'. Et l'image ne s'affiche pas sur l'iPad.
On va attendre les pros ...

PS un peu plus tard l'image devient visible ... donc ça marche.

Re : Forfait holiday - help please -

victorB — Wed, 26 Aug 2015 16:58:54 GMT

Je viens d'ouvrir la page comme une page Web pas sur mobile et je viens d'avoir cette option

Donc voilà mon compte si quelqu'un peut m'aider

Et donc ce qui n'est pas écris ce que le forfait dure jusqu'au 30 aout

Re : Forfait holiday - help please -

Delphy — Thu, 27 Aug 2015 10:43:32 GMT

@victorB

Bonjour. Je vois que personne n'a de solution. L'image ne s'affiche pas non plus .. pour moi.

Je vois qu'avec la recharge Holiday, vous avez au total 500Mo d'internet. Ce qui fait au total un demi Go. Il ne peut pas donc vous rester 1.7Go, si???

https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte

S'il vous en reste, cherchez au niveau du téléphone ... peut-être que quelque chose vous empêche de vous connecter?

Illimité en wifi, si vous pouvez vous connecter en wifi ...

PS Vous dites, Forfait Holiday. C'est une recharge Mobicarte, n'est-ce pas?

Dns ce cas, recréditez avant le 30 pour ne pas perdre votre crédit ... en attendant de trouver la solution.

Re : Forfait holiday - help please -

victorB — Thu, 27 Aug 2015 11:59:12 GMT

Mais le crédit initiale C soit disant terminé...
Du coups j'ai recharge...
Du coups oui il me reste 1,7go
Et je ne peux pas les utiliser...
Et tout marchait bien... Et maintenant ça ne marche plus...
J'ai rien touché au settings dans mon appareil.
Merci bcp @Delphy
Et j'ai tout dais et essayer pour parler ou tel. A orange France et je n'arrive pas..
Je suis à Athènes maintenant...
Et j'ai tjr le même problème.
Si seulement cette photo s'affiche...

Re : Forfait holiday - help please -

victorB — Fri, 28 Aug 2015 10:28:49 GMT

Moi je vais descendre orange dans tous les blogs ou je participe
Le service pour l'Europe est un gros mensonge