sujet Re : courrier recommande sans retour dans gérer mon offre mobile

courrier recommande sans retour

Louma35 — Fri, 11 Sep 2015 09:40:37 GMT

Orange ne répond pas aux courriers recommandes ave AR

Il m'a ete livré un iphone reconditionné au lieu d'un neuf!!!!aussitot renvoyé avec toutes les preuves !!!!

J'ai adressé une lettre recommandee avec les factures des frais occasionnés par cette arnaque mais je n'obtiens aucune réponse!!!!!!Aussi la mienne va etre simple:je vais resilier tous mes contrats Orange qui arrivent à échéance le 21/09/2015!!!!!!

Dommage car je trouvais que Orange avait fait de gros efforts !

Re : courrier recommande sans retour

Calvino — Fri, 11 Sep 2015 09:54:04 GMT

Bonjour ,

malheureusement , l'échange standard peut se faire avec un appareil "remis à neuf "...

Re : courrier recommande sans retour

Louma35 — Mon, 14 Sep 2015 16:22:54 GMT

Il n'était pas question qu'on m'envoie ,en retour,un appareil remis à neuf!!!!!!

j'ai tout simplement demandé le remboursement qui a bien été fait très rapidement

Le prochain ,j'irai le chercher en boutique