sujet Re : Impossible de recharger dans gérer mon offre mobile

Impossible de recharger

Yohann31 — Tue, 24 Mar 2015 23:52:40 GMT

Bonjour,

Je suis aux etats unis, j'ai apparement utilise toute la limite de rechargement de credit (#123# et recharge avec ma carte bancaire).

Le service client international est payant et j'ai utilise mon dernier credit pour les appeler et ils m'ont coupe l'appel en me disant d'aller voir sur orange.fr

Sur orange.fr meme chose, on me dit que mon compte ne peut pas etre recharge!!

Ma mere se trouve en France et attend de mes nouvelles chaque soir.

Et je me retrouve dans l'impossibilite de passer des appels aux etats unis.

Que faire?

Re : Impossible de recharger

blabla3 — Wed, 25 Mar 2015 05:31:14 GMT

Bonjour

Cela est en effet possible car une fois une recharge acheté et consommée elle n'est pas cumulable avec elle meme dans le meme mois (du jour de facturation au prochain jour de facturation et non du 1er au 30) donc si dans cet intervalle vous avez pris toutes les recharges possible alors hélas et on peut comprendre la frustration il faudra attendre le prochaine jour de facturation pour en reprendre d'autres :/

Re : Impossible de recharger

Rjlmaite — Sat, 12 Sep 2015 20:05:44 GMT

Bonjour j'ai le même problème en Corse j'ai utilisé 3 recharges par internet et la 4ème impossible de la régler avec ma CB obligé d'aller chez un détaillant orange et de régler en espèces .. Stupide