sujet mobile en panne dans gérer mon offre mobile

mobile en panne

les2vamps — Mon, 14 Sep 2015 11:58:49 GMT

Mon nouveau téléphone devait m'être livré samedi (en 72 h) et à ce jour lundi je n'ai toujours rien reçu. J'ai bien reçu par contre un téléphone en prêt. Mais j'attends le mien avec impatience. Merci de faire le nécessaire ou de me dire ce que je n'ai pas bien fait.

Re : mobile en panne

johann — Mon, 14 Sep 2015 12:51:53 GMT

Salut

Tu écris : Merci de faire le nécessaire ou de me dire ce que je n'ai pas bien fait !!!

Ici, mis à part les webconseillers, nous sommes des clients comme toi

Peut-être la livraison à pris du retard, du fait, que cela

devait se faire en plein fin de semaine.

Sinon, voir avec le service client.

Re : mobile en panne

Kevin_ — Wed, 16 Sep 2015 14:55:48 GMT

Bonjour @les2vamps,

Je prends en charge votre demande,

Afin de consulter votre dossier, merci de me faire parvenir par message privé vos : nom, prénom, adresse et numéro de commande.

Bonne journée,

Kevin_