W-HA : Sonn./Logo Tx OK A L AIDE !!!!

nat49 — Fri, 18 Sep 2015 21:12:59 GMT

Bonsoir,

Mon fils a ouvert cela par erreur, et depuis toutes les semaines 4€99 se débite de son forfait ! comment je peux faire pour m'en débarrasser !

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement.

Nathalie.

Re : W-HA : Sonn./Logo Tx OK A L AIDE !!!!

coolbreeze — Sat, 19 Sep 2015 02:39:13 GMT

Deja commencer par appelé d'urgence le service client ???

Re : W-HA : Sonn./Logo Tx OK A L AIDE !!!!

johann — Sat, 19 Sep 2015 05:12:52 GMT

@nat49 a écrit :
Bonsoir,

Mon fils a ouvert cela par erreur, et depuis toutes les semaines 4€99 se débite de son forfait ! comment je peux faire pour m'en débarrasser !

Je vous remercie de votre aide.

Cordialement.

Nathalie.

Salut @nat49

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.
De même, désactive, les service internet + et contact +
si ce n'est pas déjà fait.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-desactiver-ou-reactiver_77201-40684

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-4068

Également voir avec le service client, ou attendre l'intervention d'un webconseiller

sujet W-HA : Sonn./Logo Tx OK A L AIDE !!!! dans gérer mon offre mobile

W-HA : Sonn./Logo Tx OK A L AIDE !!!!

Re : W-HA : Sonn./Logo Tx OK A L AIDE !!!!

Re : W-HA : Sonn./Logo Tx OK A L AIDE !!!!