https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-mobicarte/m-p/692998#M22783 <P>Bonjour à vous,</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait une semaine que j'ai renvoyé le coupon + pièce d'identité pour que ma mobicarte soit identifiée mais je n'ai toujours pas eu de réponse à part des sms qui me demandent de renvoyer le coupon et dernièrement un sms qui me dit que j'ai dépassé la date limite d'utilisation de mon compte</P><P>&nbsp;</P><P>Je devais renvoyer mon coupon avant le 24/09/2015 ce qui a été fait au début de la semaine dernière.</P><P>&nbsp;</P><P>Serait-il possible de comprendre pourquoi ma ligne a été suspendue alors que j'ai tout renvoyé à temps ?</P><P><BR />Merci d'avance.</P> Sun, 27 Sep 2015 15:35:08 GMT Cla1692 2015-09-27T15:35:08Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-mobicarte/m-p/692998#M22783 <P>Bonjour à vous,</P><P>&nbsp;</P><P>Cela fait une semaine que j'ai renvoyé le coupon + pièce d'identité pour que ma mobicarte soit identifiée mais je n'ai toujours pas eu de réponse à part des sms qui me demandent de renvoyer le coupon et dernièrement un sms qui me dit que j'ai dépassé la date limite d'utilisation de mon compte</P><P>&nbsp;</P><P>Je devais renvoyer mon coupon avant le 24/09/2015 ce qui a été fait au début de la semaine dernière.</P><P>&nbsp;</P><P>Serait-il possible de comprendre pourquoi ma ligne a été suspendue alors que j'ai tout renvoyé à temps ?</P><P><BR />Merci d'avance.</P> Sun, 27 Sep 2015 15:35:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-mobicarte/m-p/692998#M22783 Cla1692 2015-09-27T15:35:08Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-mobicarte/m-p/693012#M22785 <P>Salut</P><P>&nbsp;</P><P>Tente ta chance et envoi un mail à cette adresse</P><P>pour voir ou en est la situation éventuellement joindre ton numéro</P><P>de mobile, même s'il est plus actif</P><P>coupon.mobile@orange.com</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon, voir avec le service client</P><P>Ou attendre l'intervention d'un webconseiller</P> Sun, 27 Sep 2015 15:39:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-mobicarte/m-p/693012#M22785 johann 2015-09-27T15:39:20Z