sujet Re : Changement d'offre mobile dans gérer mon offre mobile

Changement d'offre mobile

Thomas12 — Tue, 29 Sep 2015 16:53:31 GMT

Bonjour,

Ayant changé d'offre mobile il y a peu, je suis passé sur une offre M6 Mobile Bloqué 14.99Euros. L'activation de ma ligne est prévue le 08/10/2015. Cependant, depuis que j'ai demandé le changement d'offre, je ne peux plus accèder à l'option "changer de mobile", que ce soit par "mes contrats" ou pas la boutique directement.

J'aimerais donc savoir si ce lien internet est juste désactivé le temps du changement d'offre ou si c'est une désactivation voulue/accidentelle de Orange ou de ma part.

Merci d'avance pour votre réponse,

Cordialement.

Re : Changement d'offre mobile

dr-lu74 — Tue, 29 Sep 2015 17:01:06 GMT

Bonjour,

C'est temporaire, ce sera retablis dès le 8/10/2015 (C'est pour éviter les erreurs de traitement)

Re : Changement d'offre mobile

johann — Wed, 30 Sep 2015 05:55:10 GMT

Salut à vous

En complément de @dr-lu74

@Thomas12

Au cas que tu aurais souscrit une offre version " sim"

elle ne sont pas compatible avec le programme changer de mobile

de ce fait tu y as pas accès.