sujet Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS + dans gérer mon offre mobile

[Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Jaison64 — Mon, 15 Dec 2014 18:26:58 GMT

Bonjour/Bonsoir à vous Orange! Alors voilà, j'ai essayé de supprimer via le 700 l'option: ''Blocage Achats Multimédia et SMS +'' mais l'option ne figurait pas dans le 700 et j'ai essayé de contacter le service clients mais le service orange était surbooké donc ça m'a raccroché au nez et m'a renseigné d'aller sur le site orange.fr car on pouvait tout trouver les donnés dont on avait besoin... Sauf que je n'ai toujours pas trouvé le moyen de supprimer cette option... Pouvez-vous le faire depuis ici s'il vous plaît? Voici les infos essentielles :

Mon numéro de mobile : ***********

Numéro de Compte :**************

NOM et PRENOM (titulaire du compte) : MME ********************

Merci d'avance et bonne journée/soirée à vous!

Cordialement

[Edit : merci de ne pas divulguer vos informations personnelles en public ]

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

johann — Sat, 13 Dec 2014 10:03:13 GMT

Hello

Voir cette documentation :http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

Rubrique : activer / désactiver le blocage des achats multimédia et SMS +

Mais le plus rapide reste toujours le contact avec le service client

depuis un fixe, au 3970 ou par chat

http://touslesmobiles.orange.fr/

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller

De même qu'il est imprudent, de poster des données personnelle

num° de tél. ton nom etc.....

J'ai demandé la suppression !!!!

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

strophe — Sun, 14 Dec 2014 17:26:19 GMT

@Jaison64 ,
Allez dans ORANGE ET MOI > MON COMPTE > RESILIER UNE OPTION

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Marine_D — Mon, 15 Dec 2014 18:29:21 GMT

Bonsoir @Jaison64 ,

Avez-vous réussi à supprimer l'option Blocage achats multimédia et SMS + ?

Si non je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne soirée,

Marine_D

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Jaison64 — Thu, 01 Jan 2015 11:32:39 GMT

Cette option est toujours présente malheureusement mais un MP a été envoyé.

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Marine_D — Mon, 05 Jan 2015 11:51:38 GMT

Bonjour @Jaison64 ,

Je n'ai pas reçu votre message privé avec vos coordonnées.

Bonne journée,

Marine_D

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Gauthier22 — Wed, 03 Jun 2015 15:00:44 GMT

Bonjour @Marine_D j'ai appeller le service client orange et je n'ai pas réussi a enlever l'option de blocage quand je met résilier une option ils ne me propose pas cette option.

Je ne sais pas trop comment faire :$

Merci d'avance,

Gauthier22

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

FranckD — Fri, 05 Jun 2015 07:21:19 GMT

@Gauthier Bonjour,

Vous souhaitez supprimer l'option: Blocage Achats Multimédia et SMS + et n'y parvenez pas.

Merci de me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile

frankD

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Gauthier22 — Sat, 06 Jun 2015 15:22:14 GMT

je vous ai envoyer en message privé les iformation demander.

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

FranckD — Mon, 08 Jun 2015 06:25:57 GMT

@Gauthier Bonjour,

J'ai procédé au retrait de l'option.

Bonne journée,

frankD

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

sandysandrine — Thu, 18 Jun 2015 12:50:52 GMT

Bonjour, je souhaite supprimer l'option Blocage Achats Multimédia et SMS

***** Pierre

11/07/**

20 rue Maurice Ravel *********************

06*********

[EDIT : ne pas communiquer vos informations personnelles sur le forum public]

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

FranckD — Thu, 18 Jun 2015 12:53:01 GMT

@sandysandrine Bonjour,

J'ai procédé au retrait de l'option "Blocage Achats Multimédia et SMS +".

Bonne journée,

frankD

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

FCTY56 — Thu, 20 Aug 2015 10:04:34 GMT

Bonjour,

Comme de nombreuses personnes ici, je n'ai pas reussi à retirer cette option via les differents numéros d'assistance ni via la gestion des contrats en ligne.

Un webconseiller pourrait-il m'aider je vous prie ?

Bonne journée.

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Thierry-G — Fri, 21 Aug 2015 12:12:53 GMT

Bonjour @FCTY56,

Afin de retirer l'option "Blocage Achat Multimédia et SMS+" pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

Thierry-G

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

jessi — Thu, 01 Oct 2015 08:41:50 GMT

Bonjour Marine avez vous reçu mon msg privé pour la supprimer l'option blocage sms+

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

Jeanphi2aa — Thu, 22 Oct 2015 12:37:51 GMT

Bonjour @FranckD, je souhaiterais débloquer l'option SMS+, je suis Jean-Philippe ********* ( la ligne est au nom de************ Patricia ) je suis né le 23 *********, mon adresse : residence alzo di l**********o. Mon numero : 07************

Cordialement,

Jean-Philippe.

[EDIT : Ne pas communiquer vos informations personnelles sur le forum public]

Re : [Suppression] Blocage Achats Multimédia et SMS +

FranckD — Thu, 22 Oct 2015 12:42:07 GMT

@Jeanphi2aa Bonjour,

J'ai procédé au retrait de l'option blocages achats Multimédia et SMS+.

frankD