sujet Re : activer carte sim dans gérer mon offre mobile

activer carte sim

louloute5 — Wed, 30 Sep 2015 17:51:25 GMT

J ai active ma nouvelle carte sim et pourtant toujours impossible de téléphoner sauf urgence

Re : activer carte sim

petit_titi — Thu, 01 Oct 2015 19:07:24 GMT

Bonsoir @louloute5

Je ne sais pas quel forfait ou quel phone

Mais si tu peux enlever la batterie enlevé la phone allumé

Enlevé la carte sim et nettoie la sim et les connecteurs sur phone

Tu remet l'ensemble tu attends 1 mn et tu allumé le phone

Sinon vérifié auusi dans les réseau mobiles que orange est bien sélectionné

À+

Re : activer carte sim

AlexandreK — Fri, 02 Oct 2015 12:37:35 GMT

@louloute5 Bonjour,

Vous n'arrivez pas à activer votre carte SIM. Afin de prendre en compte en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

Re : activer carte sim

AlexandreK — Sat, 03 Oct 2015 12:14:15 GMT

@louloute5 Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition

Bonne journée,

AlexandreK

Re : activer carte sim

kilda — Tue, 24 Jan 2017 20:37:55 GMT

sil vous plais de-blocker mon carte sim

Re : activer carte sim

kilda — Tue, 24 Jan 2017 20:41:27 GMT

activer mon carte sim

Re : activer carte sim

johann — Wed, 25 Jan 2017 06:00:09 GMT

Salut @kilda

Voici comment activer la carte sim : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-principale-activer_49202-50064

Les 13 chiffres se composent sans espace .

Re : activer carte sim

patoulydie — Thu, 26 Jan 2017 17:27:24 GMT

Bonjour,

J'ai bien suivi la procédure, on me dit que ma demande est prise en compte, mais "appel sortant bloqué" .

L'activation est elle immédiate, ou y a til un délai? et si oui environ combien de temps?

Du coup , je n'ai pas recu le sms de confirmation, mais je ne sais pas si c'est à cause d'un délai éventuel, ou que l'activation n'a pas marché...

Re : activer carte sim

AlexandreK — Sat, 28 Jan 2017 13:16:51 GMT

Bonjour @patoulydie,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

Re : activer carte sim

patoulydie — Sun, 29 Jan 2017 11:22:43 GMT

@AlexandreK

Merci, l'activation a fini par se faire, il suffisait que je sois un peu plus patiente :smileyembarrassed:

Merci pour votre réponse en tout cas.