sujet réclamation mc secure dans gérer mon offre mobile

réclamation mc secure

gin77 — Sun, 04 Oct 2015 21:28:57 GMT

Je viens de recevoir un mail orange info qui me prévient de la souscription d'un abonnement mc secure.

Je n'y ai pourtant pas souscrit. Comment faire pour réaliser cet abonnement qui apparaît être une vraie arnaque poutant bien connue d'orange?

Merci pour vos réponses

Re : réclamation mc secure

coolbreeze — Sun, 04 Oct 2015 21:50:58 GMT

Bonjour

la premère chose à faire est de suivre la procédure suivante-->

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

si tu as un abonnement, tu peut le résiler sur la même page ouis desctiver internet+ et contact+ qui sont des moyen de paiement ,souvent detouner de leur fonction premiére.

Re : réclamation mc secure

black-ice — Sun, 04 Oct 2015 22:06:10 GMT

bonjour

@coolbreeze

l'abonnement en question concerne la section mobile donc different d'internet+ et contact+

essaye via ce lien

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

en complement je te met un lien pour eviter que cela se reproduise

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

mais egalement

http://livebox-news.com/2013/04/12/6547/orange-permet-le-blocage-des-services-multimedia-payants/

cdt,

Re : réclamation mc secure

coolbreeze — Sun, 04 Oct 2015 22:33:26 GMT

OUps comme c'éatait dans la section gerer mon offre internet, j'ai tout de suite pensé à ça:smileyembarrassed:

Re : réclamation mc secure

black-ice — Sun, 04 Oct 2015 23:30:06 GMT

re,

je deplace le message dans la section gerer mon offre mobile

cdt,