sujet Re : Changer de forfait dans gérer mon offre mobile

Changer de forfait

Adeline68 — Tue, 06 Oct 2015 12:53:19 GMT

Bonjour ,
J'aimerais savoir comment faire pour passeé du forfait bloque 1 go au forfait bloque 500 mo

Re : Changer de forfait

johann — Tue, 06 Oct 2015 13:07:09 GMT

Salut @Adeline68

En principe tu peux faire la modification depuis ton espace client/

ou par appel au service client.

Sinon en boutique, ou tu en ressortiras avec le nouveau contrat en main

S'il s'agit d'une offre moins cher, il faut que ta formule

actuelle à 6 mois révolu, sinon tu risques d'avoir des frais

Re : Changer de forfait

Adeline68 — Tue, 06 Oct 2015 14:35:02 GMT

Mais j'y vais sur espace client y a rien pour que je change et j'ai appelé ils m'on dit aussi d'aller sur mon espace client ..

Mon forfait bloque avec 1 go 15€ par mois sa fais pous d'un ans maintenant je veux juste passer à 500mo

Merci beaucoup pour vos renseignements !

Re : Changer de forfait

johann — Tue, 06 Oct 2015 15:01:00 GMT

@Adeline68 a écrit :
Mais j'y vais sur espace client y a rien pour que je change et j'ai appelé ils m'on dit aussi d'aller sur mon espace client ..

Mon forfait bloque avec 1 go 15€ par mois sa fais pous d'un ans maintenant je veux juste passer à 500mo

Merci beaucoup pour vos renseignements !

@Adeline68

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