https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/d%C3%A9simlockage-impossible/m-p/706498#M23117 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu aujourd'hui mon nouveau galaxy S6. J'ai fait directement une demande de désimlockage pour ce mobile sur le site d'orange et je reçois une erreur spécifiant que le mobile n'est pas désimlockable car acquis il y a moins de 3 mois. J'ai commandé ce mobile par l'intermédiaire de mes points Orange et l'opératrice Orange (hotline) qui a opéré la commande m'a confirmé&nbsp;que le mobile pouvait être désimlocké sans frais dès le premier jour.</P><P>&nbsp;</P><P>Qu'en est-t-il? Comment puis-je accédé au désimlockage de mon mobile dès maintenant?</P><P>&nbsp;</P><P>Je précise que je suis client orange pro et particulier&nbsp;</P> Tue, 06 Oct 2015 19:21:50 GMT Jt4 2015-10-06T19:21:50Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/d%C3%A9simlockage-impossible/m-p/706498#M23117 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai reçu aujourd'hui mon nouveau galaxy S6. J'ai fait directement une demande de désimlockage pour ce mobile sur le site d'orange et je reçois une erreur spécifiant que le mobile n'est pas désimlockable car acquis il y a moins de 3 mois. J'ai commandé ce mobile par l'intermédiaire de mes points Orange et l'opératrice Orange (hotline) qui a opéré la commande m'a confirmé&nbsp;que le mobile pouvait être désimlocké sans frais dès le premier jour.</P><P>&nbsp;</P><P>Qu'en est-t-il? Comment puis-je accédé au désimlockage de mon mobile dès maintenant?</P><P>&nbsp;</P><P>Je précise que je suis client orange pro et particulier&nbsp;</P> Tue, 06 Oct 2015 19:21:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/d%C3%A9simlockage-impossible/m-p/706498#M23117 Jt4 2015-10-06T19:21:50Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/d%C3%A9simlockage-impossible/m-p/709220#M23219 <P>Bonjour Jt4,</P><P><BR /></P> <P>Afin de consulter votre dossier, merci de me faire parvenir les informations suivantes par <A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose" target="_blank">message privé</A> :<BR /> <BR /> - Vos nom,prénom<BR /> - Votre adresse postale<BR /> - Le numéro de ligne </P> <P>- Votre numéro client</P><P><BR /></P><P>- L’Imei du mobile </P><P>- Une adresse mail</P><P><BR /></P><P>PhilippeG</P> Sat, 10 Oct 2015 08:59:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/d%C3%A9simlockage-impossible/m-p/709220#M23219 PhilippeG 2015-10-10T08:59:56Z