sujet Re : Changement de forfait dans gérer mon offre mobile

Changement de forfait

Adeline68 — Wed, 07 Oct 2015 13:10:52 GMT

Bonjour j'ai changé de forfait et j'ai eu ce message :
Orange info : vous bénéficierez de votre forfait bloqué M6 2h internet 50Mo en version Sim à partir du 25/10/2015. Merci de votre confiance

Quand il dit "en version sim" c'est à dire j'aurais une nouvelle sim ?

Re : Changement de forfait

johann — Wed, 07 Oct 2015 13:35:31 GMT

Salut @Adeline68

Concernent une offre version sim, tu garderas ton mobile

de même que se genre d'offre est pas compatible avec

le programme changer de mobile, et le jour ou ton mobile

que tu as actuellement te lâche

faudra que tu en achètes un au prix fort.

Re : Changement de forfait

Adeline68 — Wed, 07 Oct 2015 13:53:21 GMT

@johann

Bonjour,

Non sa à rien avoir avec le mobile, j'ai juste fais un abonnement le telephone je l'avais déjà j'ai juste changé de forfait bloqué je suis passé de 15€ par mois à 10€ mais il mon dit " en version sim" j'aurais donc une nouvelle puce juste parce que j'ai changé de forfait ? ..

Re : Changement de forfait

johann — Wed, 07 Oct 2015 13:57:05 GMT

@Adeline68 a écrit :
@johann

Bonjour,

Non sa à rien avoir avec le mobile, j'ai juste fais un abonnement le telephone je l'avais déjà j'ai juste changé de forfait bloqué je suis passé de 15€ par mois à 10€ mais il mon dit " en version sim" j'aurais donc une nouvelle puce juste parce que j'ai changé de forfait ? ..

Le fait que tu as changer d'offre, à rien à voir avec la carte sim

il s'agit juste de la description de l'offre,

tu garderas ton mobile et la sim !!

Re : Changement de forfait

Adeline68 — Wed, 07 Oct 2015 14:06:32 GMT

Pour mon mobile je sais mais c'est eux ils sont écrits fin bref merci beaucoup !!

Re : Changement de forfait

johann — Wed, 07 Oct 2015 14:23:50 GMT

@Adeline68 a écrit :
Pour mon mobile je sais mais c'est eux ils sont écrits fin bref merci beaucoup !!

Le nouvelle sim à 1€, concerne les clients qui souscrivent

cette offre et change de mobile, ou ceux qui étaient chez un

autre opérateur, et qui viennent de rejoindre orange

Mais comme toi tu as déjà un mobile,

cela ne rentre pas en ligne de compte.