sujet Re : Annulation de commande dans gérer mon offre mobile

Annulation de commande

Indu12 — Sun, 24 Nov 2013 08:38:07 GMT

Bonjour. Je souhaiterai annuler une commande passée le 22-11-2013. Que dois-je faire?

Re : Annulation de commande

cledefa — Sun, 24 Nov 2013 10:04:12 GMT

Bonjour,

Contacter rapidement le service client concerné, voir:

http://contact.orange.fr/

Et si c'est une commande de mobile:

http://assistance.orange.fr/satisfait-ou-rembourse-3219.php

Re : Annulation de commande

Indu12 — Sun, 24 Nov 2013 12:39:12 GMT

Il n'est pas possible d'annuler en ligne ?

Re : Annulation de commande

yberlinois — Sun, 24 Nov 2013 14:02:37 GMT

bonjour si c'est possible d'annulée sur internet à l'adresse que l'on vous a donné car je l'ai fait en septembre et il me l'on confirmait par email par contre j'ai des enmerdes depuis jusqu'a aujourdhui avec eux retrait de prix de tel. que je n'ai jamais reçu et plein de lettre de facture et abonnement bon courrage.

Re : Annulation de commande

cledefa — Sun, 24 Nov 2013 15:19:23 GMT

@ Indu12

Dans le lien que je vous ai donné, il est bien écrit:

Vous devez impérativement appeler votre service clients dans le délai des 14 jours

A mon avis c'est plus efficace et plus rapide que par courrier (délai de traitement de nombreux courriers).