sujet forfait open dans gérer mon offre mobile

forfait open

picpus — Wed, 21 Oct 2015 15:24:37 GMT

bonjour

je voulais passer de open zen à open mini , et je vois qu'il y a 90 euros de frais ?

est ce normal ?

j'ai open zen depuis 18 mois

merci

Re : forfait open

fredolerouge — Wed, 21 Oct 2015 18:00:38 GMT

salut @picpus

oui, dans la mesure où ton ancienne offre était avec engagement (sauf si tu avais une offre Open Zen SIM) et et pas open mini

Pour passer de l'un à l'autre tu dois alors "casser" ton engagement et c'est ce qui occasionne les frais

Re : forfait open

piverte — Wed, 21 Oct 2015 20:42:56 GMT

hello

je ne comprends pas bien car je reste avec le forfait open ?

je descends d'1 cran ?

merci A+

Re : forfait open

picpus — Wed, 21 Oct 2015 21:01:35 GMT

hello

le fait de changer open , entraine des frais ?

A+

Re : forfait open

mas — Mon, 26 Oct 2015 06:26:23 GMT

je trouv que pour que de fair resilyer le contra openque 90 euro se la fait cher

Re : forfait open

mas — Mon, 26 Oct 2015 06:28:30 GMT

@picpus a écrit :
bonjour

je voulais passer de open zen à open mini , et je vois qu'il y a 90 euros de frais ?

est ce normal ?

j'ai open zen depuis 18 mois

merci

je trouv que pour que de fair resilyer le contra openque 90 euro se la fait cher

Re : forfait open

fredolerouge — Mon, 26 Oct 2015 19:48:16 GMT

salut @picpus

cela entraîne des frais uniquement si tu redescends vers l'offre Open Mini qui "casse" ton engagement

ce sont des frais de résiliation