sujet Re : Achat sur les jeux dans gérer mon offre mobile

Achat sur les jeux

Maryse48 — Wed, 21 Oct 2015 16:37:16 GMT

Comment en un seul clic est il possible que orange nous facture les achats sur des jeux ( pour enfants )comment bloquer cette transaction et les futures

Re : Achat sur les jeux

johann — Wed, 21 Oct 2015 16:47:46 GMT

Salut @Maryse48

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client.
http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_blocage_achats_multimedia.html

En complément : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771

http://bienvivreledigital.orange.fr/sites/default/files/pictures/guide_pratique_-_maitriser_leur_consommation_multimedia_sur_mobile.pdf

Re : Achat sur les jeux

arthur31- — Sun, 25 Oct 2015 16:37:32 GMT

il faut pas pousser meme dansles orties 4€99 par semaine.

plus cher qu'un forfait presque !!!

comment se faire rembouser???