sujet Re : Changer de mobile dans gérer mon offre mobile

Changer de mobile

Laura0823 — Sun, 01 Nov 2015 14:33:09 GMT

Bonjour
Lorsque je me connecte sur mon compte client c'est marquer que je peux bénéficier de l'offre changer de mobile. Quand je choisi un mobile pour finaliser la commande je suis obligé de choisir un engagement de 12 ou 24 mois hors moi j'ai deja mon abonnement et je souhaite pas en avoir un deuxième comment faire pour juste changer de mobile et ne pas prendre un deuxième abonnement ?

Re : Changer de mobile

johann — Sun, 01 Nov 2015 16:43:46 GMT

Salut @Laura0823

Tu es arrivée à la fin de ton engagement initial de 12 ou 24 mois

Re : Changer de mobile

Laura0823 — Sun, 01 Nov 2015 17:06:07 GMT

Salut mon abonnement de 24 mois fini le 6 février mais sur mon compte client c'est déjà marquer que je peux profiter de l'offre changer de mobile le problème c'est que quand je choisi un téléphone je suis obligé de choisir un engagement moi ça me dérange pas de prolonger mon abonnement mais pas d'en avoir un deuxième sur le dos en plus de celui que jai actuellement

Re : Changer de mobile

johann — Sun, 01 Nov 2015 17:08:36 GMT

@Laura0823

Faut attendre la fin de ton engagement pour avoir un mobile

au tarif préférentiel !

Re : Changer de mobile

Laura0823 — Sun, 01 Nov 2015 17:10:43 GMT

Je n'y comprends absolument rien. Donc quand mon engagement sera fini je pourrai choisir un téléphone sans qu'il m'oblige a choisir un engagement ? Merci a toi pour les réponses

Re : Changer de mobile

fredolerouge — Mon, 02 Nov 2015 07:14:54 GMT

salut @Laura0823

@Laura0823 a écrit :
Je n'y comprends absolument rien. Donc quand mon engagement sera fini je pourrai choisir un téléphone sans qu'il m'oblige a choisir un engagement ? Merci a toi pour les réponses

dès que tu choisis un mobile avec le programme changer de mobile, tu te réengages forcément

Re : Changer de mobile

johann — Mon, 02 Nov 2015 09:46:11 GMT

@fredolerouge a écrit :
salut @Laura0823

@Laura0823 a écrit :
Je n'y comprends absolument rien. Donc quand mon engagement sera fini je pourrai choisir un téléphone sans qu'il m'oblige a choisir un engagement ? Merci a toi pour les réponses
dès que tu choisis un mobile avec le programme changer de mobile, tu te réengages forcément

Salut à vous

@fredolerouge

Exact ce que tu écris, mais comme @Laura0823

est encore engagée jusqu'en Avril 2016, peut-être d'ici la, les mobiles

qui figurent dans le programme, seront un peu moins cher

Re : Changer de mobile

ursule1 — Wed, 04 Nov 2015 18:29:05 GMT