sujet Re : Contrat non reçu dans gérer mon offre mobile

Contrat non reçu

Marcalex95 — Wed, 27 Nov 2013 13:13:02 GMT

Bonjour,

J'ai effectué une commande d'un iphone 5S sur le site internet d'orange début novembre 2013, le téléphone est bien arrivé mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu le contrat à renvoyer et je n'aimerais pas avoir à payer le prix du téléphone.

Serait-il possible de demander un renvoi de contrat ?

Merci d'avance.

Re : Contrat non reçu

Marcalex95 — Thu, 28 Nov 2013 09:55:33 GMT

Pourquoi ma demande reste sans réponse ?? Je vois que des demandes plus récentes sont traités...

Merci de bien vouloir répondre à ma demande de renvoi de contrat suite à achat d'Iphone 5S.

Je ne tiens pas à être débité de quelques centaines d'euros supplémentaires à cause d'un contrat non envoyé en temps et en heure.

D'avance merci pour votre réponse.

Cdlt

Re : Contrat non reçu

johann — Thu, 28 Nov 2013 11:58:07 GMT

Salut Marcalex95

Faut attendre le passage d'un webconseiller, afin qu'il consulte ton dossier

Re : Contrat non reçu

MLK — Sat, 30 Nov 2013 11:35:49 GMT

Bonjour Marcalex95,

Je vais m'occuper de votre demande.

Pouvez-vous me communiquer en message privée vos nom, prénom et numéros de mobile et de commande ?

Merci,

MLK

Re : Contrat non reçu

Marcalex95 — Thu, 05 Dec 2013 09:41:24 GMT

Navré pour le délai, je vous ai répondu par pm ce matin.

Re : Contrat non reçu

MLK — Thu, 05 Dec 2013 15:21:19 GMT

Bonjour Marcalex95,

J'ai bien reçu votre message privé mais vous ne m'avez pas communiqué vos coordonnées.

J'en ai besoin pour avoir accès à votre dossier.

MLK