sujet Re : changer de forfait dans gérer mon offre mobile

changer de forfait

audreyiniguez — Thu, 19 Nov 2015 17:02:25 GMT

Bonjour, j'ai un forfait open mini chez orange je suis engager jusque septembre 2016.
Mais j'aimerais carrément changer forfait et changer de mobile en même temps esque ces possible sachant que je suis encore engager jusque 2016 ? Tout en restant chez orange biensur... ? Merci d'avance

Re : changer de forfait

dr-lu74 — Thu, 19 Nov 2015 17:11:50 GMT

Bonjour

1. Vous pouvez changer de forfait depuis votre espace client :

Espace client Open > Contrat en détail > Modifier mon offre.

2. Pour changer de mobile, rendez vous ici. Vous pouvez changer de mobile, mais il se peut qu'il vous reste une periode à attendre pour bénéficier d'un meilleur tarif.

Re : changer de forfait

dr-lu74 — Fri, 20 Nov 2015 08:25:35 GMT

Petite précision (merci @johann) :

Il faut changer votre forfait avant de changer votre mobile, sinon vous vous retrouverez engagé pour 24 mois supplémentaire.