https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Garantie-Multiples-%C3%A9changes-mobile/m-p/776472#M24599 <P>Bonjour la communauté,</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterai connaitre le nombre d'échange (meme modèle) à partir du quel Orange propose un échange de mobile d'une marque et modèle different ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je m'explique, j'ai échangé 4 fois mon mobile pour des problèmes de rédemarage (probleme reconnu par LG) en l'espage d'un an ! (1 fois début d'année, et 3 fois ce mois ci...). Je dispose de la garantie maximale.<BR /><BR />Chaque interlocuteur du service client me donne des chiffres differents ...</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite changer de modèle car impossible d'utiliser mon forfait correctement.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance,</P><P>&nbsp;</P><P>Florian</P> Thu, 19 Nov 2015 18:38:46 GMT flo65 2015-11-19T18:38:46Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Garantie-Multiples-%C3%A9changes-mobile/m-p/776472#M24599 <P>Bonjour la communauté,</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaiterai connaitre le nombre d'échange (meme modèle) à partir du quel Orange propose un échange de mobile d'une marque et modèle different ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je m'explique, j'ai échangé 4 fois mon mobile pour des problèmes de rédemarage (probleme reconnu par LG) en l'espage d'un an ! (1 fois début d'année, et 3 fois ce mois ci...). Je dispose de la garantie maximale.<BR /><BR />Chaque interlocuteur du service client me donne des chiffres differents ...</P><P>&nbsp;</P><P>Je souhaite changer de modèle car impossible d'utiliser mon forfait correctement.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci par avance,</P><P>&nbsp;</P><P>Florian</P> Thu, 19 Nov 2015 18:38:46 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Garantie-Multiples-%C3%A9changes-mobile/m-p/776472#M24599 flo65 2015-11-19T18:38:46Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Garantie-Multiples-%C3%A9changes-mobile/m-p/776634#M24602 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6816003">@flo65</a></P><P>&nbsp;</P><P>Peut-être tu trouveras une trace dans les conditions</P><P><A href="http://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/68723/2743111/version/1/file/conditions_de_la_garantie_mobile_Orange_24h.pdf" target="_blank">http://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/68723/2743111/version/1/file/conditions_de_la_garantie_mobile_Orange_24h.pdf</A></P> Fri, 20 Nov 2015 07:03:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Garantie-Multiples-%C3%A9changes-mobile/m-p/776634#M24602 johann 2015-11-20T07:03:24Z