sujet Re : SIM en restriction dans gérer mon offre mobile

SIM en restriction

03SIM — Wed, 25 Nov 2015 17:30:54 GMT

Bonsoir, apres une facture impayée qui est maintenant régularisée... ma carte SIM est en restriction depuis une semaine déja, je ne peux envoyer d'appels mais seulement recevoir d'ailleurs mes autres srvices orange sont restreints aussi.. si quemqu'un pourrait me dire ou est le problem..

Re : SIM en restriction

johann — Wed, 25 Nov 2015 17:40:02 GMT

Salut

Si tu as régularisé par un autre moyen que par CB,

compte au minimum 10 jours pour que la ligne soit à nouveau en service.

Faire de temps à autre un arrêt/marche.

De même qu'il est pas prudent de prendre un numéro d'appel comme

pseudo.

La modération vas faire le nécessaire.

Re : SIM en restriction

AlexandreK — Fri, 27 Nov 2015 17:22:04 GMT

Bonjour @03SIM,

Votre ligne est restreinte alors que vous avez réglé votre facture. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK

Re : SIM en restriction

AlexandreK — Mon, 30 Nov 2015 12:58:29 GMT

Bonjour @03SIM,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK