sujet Facture mobile de plus d'un an dans gérer mon offre mobile

Facture mobile de plus d'un an

Batou63 — Sun, 29 Nov 2015 20:00:06 GMT

Bonjour,

Je cherche à obtenir deux factures de plus d'un an de mon mobile, le mois de septembre et octobre 2014.

Comment les obtenir? Et-il possible de me les envoyer par mails?

Merci.

Cdt

johann — Mon, 30 Nov 2015 06:58:21 GMT

Faut voir avec le service client, à moins qu'un webconseiller

pourra faire le nécessaire

FatimaB — Tue, 01 Dec 2015 10:00:01 GMT

Bonjour @Batou63,

Seule l'agence ou vous avez acquis les mobiles peut vous fournir les factures.

Dans le cas ou vous les avez acquis sur Orange.fr (Vente à Distance), je vous invite à me transmettre en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile et numéro de client sur lesquelles les lignes ont été acquises,

- Adresse postale.

Fatima

FatimaB — Thu, 03 Dec 2015 08:12:03 GMT

Bonjour @Batou63,

Je n'ai pas reçu les informations demandées, j'espère que votre demande a été prise en charge.

Je reste à votre disposition si besoin.

Fatima