sujet changement d'offre mobile+internet.tele dans gérer mon offre mobile

changement d'offre mobile+internet.tele

cecassandre — Sun, 06 Dec 2015 17:55:55 GMT

bonsoir

j'ai actuellement une offre open mobile+tele+internet et je souhaiterais retiré le forfait mobile car je ne l'utilise plus et seulement garder la télé et internet mais je ne trouve pas comment faire

quelqu'un aurait'il une solution?

merci d'avance

bonne soirée

Re : changement d'offre mobile+internet.tele

johann — Sun, 06 Dec 2015 18:02:30 GMT

Salut @cecassandre

Voir cette page, et les divers onglets : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

Re : changement d'offre mobile+internet.tele

cecassandre — Sun, 06 Dec 2015 18:09:40 GMT

j'ai regardé apparement il faut absoulment passer par le service client :/ on peut pas le faire sur le net ou alors j'ai pas vu...

merci de votre réponse

Re : changement d'offre mobile+internet.tele

johann — Mon, 07 Dec 2015 15:18:31 GMT

@cecassandre a écrit :
j'ai regardé apparement il faut absoulment passer par le service client :/ on peut pas le faire sur le net ou alors j'ai pas vu...
merci de votre réponse

@cecassandre

Exact, au 3970 !

Re : changement d'offre mobile+internet.tele

cecassandre — Thu, 10 Dec 2015 21:53:57 GMT

merci

a tout hasard vous savez comment on fait pour changer de décodeur pour avoir le live play svp?

merci

Re : changement d'offre mobile+internet.tele

johann — Fri, 11 Dec 2015 07:38:11 GMT

@cecassandre a écrit :
merci
a tout hasard vous savez comment on fait pour changer de décodeur pour avoir le live play svp?
merci

Salut @cecassandre

Faut passer par le service client !