https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-justificatifs/m-p/797906#M25179 Mon, 07 Dec 2015 12:46:08 GMT Mel7 2015-12-07T12:46:08Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-justificatifs/m-p/797665#M25162 Bonjour,<BR /><BR />Voici mon problème: j'ai souscrit une offre orange en me rattachant à la box de mon chéri avec qui j'habite. Un justificatif de domicile m'a été demandé. Je l envoie le 20 octobre. Depuis je reçois des relances et dernièrement on me menace de couper mon offre si je ne renvoie pas les justificatifs(chose que j'ai déjà fait). J appelle orange et la dame en ligne ainsi que son chef ne comprennent pas pourquoi on me demande encore autre chose.<BR />Puis samedi à minuit je reçois un mail d orange qui me demande encore d autres justificatifs notamment la pièce d identité de mon proprio. Celui-ci ne souhaite pas me la photocopier ce que je comprends tout à fait. J'ai quand meme envoyé les autres documents. Quelqu un pourrait il m aider? Car j'ai tout en règle mais on me relance quand même. Mon, 07 Dec 2015 07:47:02 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-justificatifs/m-p/797665#M25162 Mel7 2015-12-07T07:47:02Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-justificatifs/m-p/797906#M25179 Mon, 07 Dec 2015 12:46:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-justificatifs/m-p/797906#M25179 Mel7 2015-12-07T12:46:08Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-justificatifs/m-p/797910#M25180 Problème résolu grâce à un contact par téléphone. A ce propos la personne fut étonnée que l on me demande des documents concernant mon proprio. Attention c'est ptr un faux mail Mon, 07 Dec 2015 12:49:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Demande-de-justificatifs/m-p/797910#M25180 Mel7 2015-12-07T12:49:50Z