sujet Re : obtenir facture après résiliation dans gérer mon offre mobile

payer mes factures apres resiliation

Nelly69680 — Tue, 30 Jun 2015 21:04:34 GMT

Apres resiliation de ma ligne sosh, je souhaite regler ma facture par CB. Impossible à priori sur une offre uniquement gerable en ligne! Bravo Sosh, très moderne! heureusement que je ne reste pas chez vous... Compliqué du début à la fin!

Re : payer mes factures apres resiliation

Tarcou — Tue, 30 Jun 2015 21:17:51 GMT

Bonsoir @Nelly69680,

Essayez de payer votre facture par CB en appelant le 3976 de 8h à 20h du lundi au samedi.

Faites de préférence entre 8 et 9 heures du matin; vous aurez plus de chance que le service ne soit pas saturé.

Normalement, ça doit fonctionner.

Tenez-nous informés.

A bientôt.

Re : payer mes factures apres resiliation

johann — Wed, 01 Jul 2015 05:08:30 GMT

Salut à vous

En complément : Un C/C

Pour régler votre dernière facture, je vous invite à contacter le service client Sosh au 3976 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h00 à 20h00.

Re : payer mes factures apres resiliation

strophe — Wed, 01 Jul 2015 06:48:07 GMT

@Nelly69680 bjr
Envoyez un chèque ou le TIP a reception

Re : payer mes factures apres resiliation

johann — Wed, 01 Jul 2015 08:05:48 GMT

@strophe a écrit :
@Nelly69680 bjr
Envoyez un chèque ou le TIP a reception

@strophe

La personne est chez Sosh !!!

Re : payer mes factures apres resiliation

strophe — Wed, 01 Jul 2015 08:31:49 GMT

Je croisbque les chèques sont accepter dans ce cas.
Elle doit appellez le Service client :-P
@johann le poto :-P
J'ai rendez vous avec le 3970 :-P

Re : payer mes factures apres resiliation

résiliée — Mon, 07 Dec 2015 16:54:24 GMT

Bonjour,

j'ai résilié mon offre mobile au mois d'octobre et je ne peux plus obtenir mes factures depuis. Ni par mon espace client qui est fermé ni sur le portail dédié aux clients ayant résilié (qui est déféctueux) , ni en boutique. Pourriez vous me faire parvenir au plus vite mes factures du mois d'octobre et de novembre 2015 pour remboursement professionnel?

Merci

Re : payer mes factures apres resiliation

philippe — Tue, 08 Dec 2015 15:13:57 GMT

Bonjour @résiliée

Afin de vous venir en aide à propos de vos factures, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle et une adresse mail valide.

Bonne journée.

Philippe

Re : obtenir facture après résiliation

philippe — Tue, 08 Dec 2015 15:56:16 GMT

@résiliée

Suite à votre demande concernant vos factures, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : payer mes factures apres resiliation

dal123 — Thu, 21 Jan 2016 15:52:28 GMT

je souhaite regler ma facture par CB en ligne et retablir immidiatement ma ligne orange

Re : payer mes factures apres resiliation

patricia65 — Sat, 08 Oct 2016 10:51:34 GMT

bonjour, moi c'est l'inverse, sur ma facture on me dit que mon solde est créditeur, que je n'ai rien à payer, soit mais qui va me payer moi? les montants auraient pu facilement venir en déduction de ma facture orange.

Re : payer mes factures apres resiliation

J3SSY — Tue, 11 Oct 2016 10:55:31 GMT

Bonjour @patricia65 ,

Un remboursement de votre avoir sur facture de clôture se fait automatiquement dans un délai de 15 jours par virement ou lettre chèque.

J3SSY