sujet Orange n'a pas d'adresse mail?!? dans gérer mon offre mobile

Orange n'a pas d'adresse mail?!?

Nosfero — Sat, 19 Dec 2015 13:59:27 GMT

Bonjour quand je clique sur "nous contacter" ou "assistance" ça donne une liste d'options/rubriques qu'on clique les unes après les autres jusqu'à ce que finalement on ait 2 options, soit contacter orange via le 3900 soit un e-chat - mais aucune option pour écrire & envoyer un message/mail?

Donc le service client Orange n'a pas de mail? cela me parait bizarre pour une entreprise de cette taille (ou alors le mail est bien caché pour je ne sais quelle raison*_* )

Re : Orange n'a pas d'adresse mail?!?

Calvino — Sat, 19 Dec 2015 14:49:00 GMT

Bonjour ,

ce n'est pas un problème de taille d'entreprise mais un choix !

Essaie de passer par ICI.

Mais le téléphone ou le chat restent les moins mauvaises solutions.

Re : Orange n'a pas d'adresse mail?!?

Nosfero — Sat, 19 Dec 2015 15:08:03 GMT

ok thx

mais comment t'es arrivé à ce link à partir de la racine du site? c'est tout un labyrinthe +_+

perso la seule façon de trouver ce formulaire c'est de faire une recherche google 'orange espace client formulaire'