sujet Re : commande introuvable dans gérer mon offre mobile

commande introuvable

ISA80400 — Sat, 19 Dec 2015 10:07:58 GMT

PROFFESSIONNEL EN GALERE !!!!!!
Toujours pas de nouvelles de ma commande depuis le 15/12/15 et de plus orange injoingnable au téléphone ou pas possible de m'aider..............pour un proffessionnel comme moi c'est la **bip** !!!!!!!!!

Sur le suivi ma commande est enregistrée et traitée dans les plus brefs délais, depuis RAS toujours pareil.

Pas de sms ou de mail avec un code ou quoi que se soit....

J'ai essayé tout les numéro de telephone possible 3970 / 0825 000 706 / 3900 et personne ne peut m'aider...

Je ne sait plus quoi faire ,,,,

Quelqu'un aurait un idée ?? parce que la je desespère :-(

Re : commande introuvable

johann — Sat, 19 Dec 2015 10:41:34 GMT

Salut @ISA80400

Qui sait si le mail de confirmation avec le code se trouvait

dans les indésirables.

Sinon, tente ta chanche par e-chat http://pro.orange.fr/contacts/

Re : commande introuvable

ISA80400 — Sun, 20 Dec 2015 09:36:28 GMT

Non pas de mail en indésirable, j'attend Lundi pour un chat.

J'ai envoyé un mail auservice client, j'attend toujours leur réponse.....

Re : commande introuvable

ISA80400 — Wed, 23 Dec 2015 07:20:31 GMT

J'ai insiter et reussi a avoir un conseiller au 706, ma commande a été refaite (dupliquata) l'autre c'est évaporer sur le net .

Depuis tout c'est passé comme prévu, mail de confirmaiton etc..., je suis en attente de reception de commande.

Un coneil : Si vous voulez vraiment etre chez orange, ayez du courrage et insister pour avoir une réponse....