sujet Re : demande de remboursement dans gérer mon offre mobile

demande de remboursement

delp1 — Mon, 21 Dec 2015 16:11:48 GMT

Bonjour,

j'ai envoyé dés le 15 juillet 2015 date de l'achat d'un sony xpéria z3 compact en boutique, le coupon de remboursement de 50 euros ainsi que la facture d'achat avec la date et le prix bien visible + le code imei original par courrier et je n'ai toujours aucune nouvelle comment est ce possible ???? merci de me contacter

Re : demande de remboursement

melet39 — Mon, 21 Dec 2015 16:18:02 GMT

bonjour @delp1

essaie ici

http://www.suiviodr.orange.fr/

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re : demande de remboursement

delp1 — Mon, 21 Dec 2015 16:25:10 GMT

oui j'ai été sur le suivi odr mais toujours le meme message ma demande sera traitée sous 8 semaines ce qui est bien dépassé !!!!

Re : demande de remboursement

MathieuC — Wed, 23 Dec 2015 14:58:08 GMT

Bonjour @delp1,

Je prends en charge votre demande de remboursement.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC