sujet Re : question sur les forfaits mobile dans gérer mon offre mobile

question sur les forfaits mobile

Marine19 — Thu, 24 Dec 2015 07:33:06 GMT

Bonjour!

J'ai résilier mon offre live box et téléphone fixe orange et je voudrais savoir si cela entraine un changement de tarifs dur le sportables que nous avons chez vous. Pour l'un nous ne sommes plus engagez et pour les deux autres nous avons renouveller cet engagement cet été.

merci d'avance

Re : question sur les forfaits mobile

johann — Thu, 24 Dec 2015 09:01:14 GMT

Salut @Marine19

Si les forfait mobiles étaient pas inclus dans la formule livebox/tél: fixe,

y aura pas de problème

Re : question sur les forfaits mobile

Marine19 — Thu, 24 Dec 2015 09:14:24 GMT

Bonjour!

merci de votre réponse! je ne sais pas si c'était inclus dedans mais je viens de recevoir un sms disant "votre changements vers l'offre F OPEN PLAY ML 4GO SIM prendra effet dans la journée du 25 dec" .... j'avoue ne pas comprendre.

Re : question sur les forfaits mobile

johann — Thu, 24 Dec 2015 09:24:24 GMT

@Marine19 a écrit :
Bonjour!
merci de votre réponse! je ne sais pas si c'était inclus dedans mais je viens de recevoir un sms disant "votre changements vers l'offre F OPEN PLAY ML 4GO SIM prendra effet dans la journée du 25 dec" .... j'avoue ne pas comprendre.

@Marine19

Tu étais en contact avec le service client, et ils t'ont proposer une autre offre ?

Re : question sur les forfaits mobile

Marine19 — Thu, 24 Dec 2015 09:28:50 GMT

Non pas du tout! Je suppose donc que les portables étaient compris avec la livebox. Après je me fiche de changer d'offre du moment que je ne paie pas plus chers et que j'ai les memes prestations.

Re : question sur les forfaits mobile

johann — Thu, 24 Dec 2015 09:31:18 GMT

@Marine19 a écrit :
Non pas du tout! Je suppose donc que les portables étaient compris avec la livebox. Après je me fiche de changer d'offre du moment que je ne paie pas plus chers et que j'ai les memes prestations.

@Marine19

Exact !!! Fait tout de même une recherche sur le net, pour voir à quoi

correspond la nouvelle offre

Re : question sur les forfaits mobile

Marine19 — Thu, 24 Dec 2015 09:41:27 GMT

J'ai fait des recherches et je ne vois vraiment pas pourquoi je suis passée a ce forfait! Ca va faire trois jours que je suis en en guerre avec orange pour divers problèmes je commence vraiment a en avoir assez! Impossible d'avoir un conseiller en ligne en plus de cela....