sujet Secret permanent dans gérer mon offre mobile

Secret permanent

cpwb332005 — Sun, 27 Dec 2015 19:50:50 GMT

Bonjour,

Je suis passé d'une offre mobicarte à une offre open multiligne. Durant le passage à l'offre j'ai perdu l'option qui masquait mon n° d'appelant.

Je n'ai pas la possibilité de l'activer dans les menus du téléphone.

Pouvez-vous me donner la procédure pour réactiver cette option sans devoir passer en agence.

Merci par avance.

Re : Secret permanent

Jonathan2210 — Sun, 27 Dec 2015 21:23:17 GMT

@cpwb332005 Bonsoir pour réactivé cette option rendez vous ici puis faite activé https://m.espaceclientv3.orange.fr/?page=mes-services-voip&idContrat=36291604&idUsage=54001

je vous souhaite une bonne soirée

Re : Secret permanent

cpwb332005 — Mon, 28 Dec 2015 09:55:52 GMT

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse. Toutefois, le lien renvoie sur ma ligne fixe.

Je souhaite activer le secret permanent sur ma ligne de mobile.

Merci de votre aide et bonnes fêtes également.

Re : Secret permanent

Jonathan2210 — Mon, 28 Dec 2015 11:23:05 GMT

Bonjour @cpwb332005 cela et un parametrage a faire depuis le mobile pouvez me donner la marque et modéle du téléphone afin de vous donner la bonne manipulation à faire sur votre téléphone

Re : Secret permanent

cpwb332005 — Mon, 28 Dec 2015 17:07:28 GMT

Bonjour,

Le mobile est un Wiko Minz+. J'ai regardé partout dans les paramétrages et rien trouvé.

Merci encore de votre aide.

Cordialement.

Olivier

Re : Secret permanent

Jonathan2210 — Mon, 28 Dec 2015 19:38:56 GMT

@cpwb332005 faire sur le téléphone #31# puis touche appel dite mois se que cela vous donne