https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Livraison-Mobile-defectueux/m-p/102073#M2595 <P>Salut&nbsp; <SPAN><A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1074577" target="_self"><SPAN>Professionnel</SPAN></A></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Faudrait éventuellement voir avec le service réclamations !</P> Tue, 10 Dec 2013 16:58:09 GMT johann 2013-12-10T16:58:09Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Livraison-Mobile-defectueux/m-p/101777#M2588 <P>Bonjour,</P><P>Je suis parti de Free pour venir chez Orange avec un abonnement Pro (donc plus cher).</P><P>Le mobile chosi tombe en panne au bout de 6 mois, Orange propose de le remplacer.</P><P>Cependant, le remplacement se fait par livraison donc une demi journée d'attente chez moi. Ce qui veut dire une demi-journée de chiffre d'affaire perdue.</P><P>Le mobile livré ne fonctionne pas non plus. Bien sur je m'en aperçois après la livraison. (D'ailleurs, si je l'avais vu avant, je me demande ce que ça change....)</P><P>&nbsp;</P><P>Bref rebolote appel Orange et une demi-journée de chiffre d'affaire encore perdue.</P><P>&nbsp;</P><P>A quoi servent les agences ?</P><P>&nbsp;</P><P>Comment je peux faire pour obtenir réparation?</P> Tue, 10 Dec 2013 11:00:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Livraison-Mobile-defectueux/m-p/101777#M2588 Professionnel 2013-12-10T11:00:22Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Livraison-Mobile-defectueux/m-p/102073#M2595 <P>Salut&nbsp; <SPAN><A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1074577" target="_self"><SPAN>Professionnel</SPAN></A></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Faudrait éventuellement voir avec le service réclamations !</P> Tue, 10 Dec 2013 16:58:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Livraison-Mobile-defectueux/m-p/102073#M2595 johann 2013-12-10T16:58:09Z