https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Arnaque-20397/m-p/823639#M25982 Bonjour, Nous avons nous aussi été facturé en hors forfait avec le 20397, c'est intolérable nous n'avons rien demandé ni rien validé . Avez vous réussi à vous faire rembourser? Fri, 01 Jan 2016 20:35:11 GMT Lilou-31 2016-01-01T20:35:11Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Arnaque-20397/m-p/823639#M25982 Bonjour, Nous avons nous aussi été facturé en hors forfait avec le 20397, c'est intolérable nous n'avons rien demandé ni rien validé . Avez vous réussi à vous faire rembourser? Fri, 01 Jan 2016 20:35:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Arnaque-20397/m-p/823639#M25982 Lilou-31 2016-01-01T20:35:11Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Arnaque-20397/m-p/823722#M25983 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7191527">@Lilou-31</a></P><P>&nbsp;</P><P>Faut faire le nécessaire pour bloqué les achats mutimédia</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/suivre-la-consommation/suivi-conso-achats-multimedia_44096-44771</A></P><P>&nbsp;</P><P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,</P><P>ou attendre l'intervention d'un webconseiller.</P><P>&nbsp;</P><P>Et comme il vaut mieux prévenir que guérir,</P><P>Désactive, les services internet + et contact + si ce n'est pas déjà fait.</P><P>&nbsp;</P><P><A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-desactiver-ou-reactiver_77201-40684" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/contact/contact-desactiver-ou-reactiver_77201-40684</A></P><P>&nbsp;</P><P><A href="http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P><P>&nbsp;</P> Sat, 02 Jan 2016 06:38:19 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Arnaque-20397/m-p/823722#M25983 johann 2016-01-02T06:38:19Z