https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/augmentation-facture/m-p/823940#M25995 Bonjour . Il y a quelques semaines j avais la possibilité de changer de mobile apres 2 ans d abonnement. Je me suis rendue dans une boutique , j ai bien un nouveau téléphone mais on m a change mon forfait. On m a mis 12Go je n ai rien demandé je me retrouve re engagée pour 2ans ce que je ne voulais pas... et surtout ma facture est passée de 24,99 à 54,99.....je voudrais comprendre pourquoi....merci Sat, 02 Jan 2016 13:15:57 GMT gv571 2016-01-02T13:15:57Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/augmentation-facture/m-p/823940#M25995 Bonjour . Il y a quelques semaines j avais la possibilité de changer de mobile apres 2 ans d abonnement. Je me suis rendue dans une boutique , j ai bien un nouveau téléphone mais on m a change mon forfait. On m a mis 12Go je n ai rien demandé je me retrouve re engagée pour 2ans ce que je ne voulais pas... et surtout ma facture est passée de 24,99 à 54,99.....je voudrais comprendre pourquoi....merci Sat, 02 Jan 2016 13:15:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/augmentation-facture/m-p/823940#M25995 gv571 2016-01-02T13:15:57Z https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/augmentation-facture/m-p/823947#M25996 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3918109">@gv571</a></P><P>&nbsp;</P><P>Le fait d'avoir changer de mobile, réengage pour la période</P><P>que tu choisis.</P><P>Concernent ton forfait, retourne en boutique et tu demandes</P><P>qu'ils te mettent ton ancien forfait en place</P> Sat, 02 Jan 2016 13:31:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/augmentation-facture/m-p/823947#M25996 johann 2016-01-02T13:31:55Z