sujet Re : Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange dans gérer mon offre mobile

Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange

Surtsey — Thu, 07 Jan 2016 14:46:22 GMT

Tout est dans le titre !

J'en ai vraiment marre de recevoir des sms publicitaires de la part d'orange !

D'autant que je ne peux pas répondre 'STOP' à ce numéro !

Avez-vous des solutions ?

Merci beaucoup !!

Re : Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange

johann — Thu, 07 Jan 2016 14:51:28 GMT

Salut @Surtsey

Voir avec le service client, ou attendre l'intervention d'un web conseiller

Sinon, tente ta chance et tu les bloques avec ce genre d'application :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.netqin.mm&hl=fr

Re : Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange

Surtsey — Thu, 07 Jan 2016 15:48:16 GMT

Merci pour la rapidité de la réponse, je vais contacter un web-conseiller !

Je trouve ça honteux et lamentable qu'Orange fasse de la publicité contre le spam par SMS alors qu'eux-mêmes en font sans moyen facile et rapide de se désinscrire ...

Re : Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange

jlabfr — Thu, 07 Jan 2016 17:48:49 GMT

@johann

Malheureusement l'application ne pourra pas bloquer ce genre de message car il n'y a aucun numéro à bloquer. Ces messages sont juste estanpillés Orange mais c'est tout. C'est d'ailleurs pour ça que STOP ne fonctionne pas non plus.

Re : Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange

johann — Thu, 07 Jan 2016 17:55:19 GMT

@jlabfr a écrit :
@johann

Malheureusement l'application ne pourra pas bloquer ce genre de message car il n'y a aucun numéro à bloquer. Ces messages sont juste estanpillés Orange mais c'est tout. C'est d'ailleurs pour ça que STOP ne fonctionne pas non plus.

Salut @jlabfr

De temps à autres le numéro s'affiche. mais le mieux

reste de voir la question avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un webconseiller, je suppose qu'ils ont la possibilité pour supprimer

ce genre de chose . À moins que @Surtsey s'est abonné pour

obtenir des news

Re : Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange

jlabfr — Thu, 07 Jan 2016 17:59:22 GMT

Hello Johann

J'ai appelé un conseiller qui m'a fait transférer les messages au n° 33700 , seulement c'est pareil car il leur faut le numéro de celui qui vous ennuie pour le faire cesser . Pour moir sur les 16 messages: aucun numéro

Re : Arreter les SMS publicitaire provenant d'Orange

padwé — Mon, 08 Feb 2016 10:17:11 GMT

Bonjour,

D'après moi, la meilleure façon de régler durablement le problème, c'est de neutraliser les effets de l'article 22 des conditions générales de l'abonnement que l'on a dû accepter.

Et pour ce faire, il n'y a pas d'alternative.

Il faut s'opposer formellement au démarchage publicitaire de manière à pouvoir porter plainte si Orange persiste à nous l'imposer.

On en parle ici :

http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Harcelement-Publicitaire-Orange-par-SMS/m-p/791059