sujet Facture d'achat mobile dans gérer mon offre mobile

Facture d'achat mobile

Harinezumi08 — Tue, 26 Jan 2016 14:34:35 GMT

Bonjour,
J'ai acheté mon iPhone 6s en septembre 2015 et je l'ai revendu à un particulier. Celui-ci me demande une facture malheureusement je ne pense plus l'avoir. Je suis allée dans la boutique orange ou j'ai acheté le téléphone et la dame de l'accueil me dit qu'il faut que je me renseigne sur internet. Cela fait 1h que je cherche je ne trouve rien.
Je suis chez sosh mais il n'y a pas de réponse à ma question.
Pourrai-je avoir de l'aide s'il vous plaît.

Re : Facture d'achat mobile

melet39 — Tue, 26 Jan 2016 14:55:03 GMT

bonjour @Harinezumi08

du fait que cela fait moins de 6 mois,la boutique ou tu l'as acheté peut te faire un duplicata

sinon attendre le passage d'un webconseiller

bon après midi

Re : Facture d'achat mobile

johann — Tue, 26 Jan 2016 14:55:56 GMT

Salut @Harinezumi08

Comme tu es un client Sosh tente ta chance par " chat"

depuis la vignette qui se trouve en bas de cette page

même s'il s'agit de l'activation de la sim !!!

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/ta-p/12507

Le service est disponible de 8/20h