sujet Re : mobile 0************* dans gérer mon offre mobile

mobile 0***************

monette2801 — Tue, 26 Jan 2016 21:35:12 GMT

la facture du mobile ainsi que sa consommation n'apparaissent plus sur mon compte orange depuis quelques jours est ce normal? ou dois je cliqué pour le retrouver??

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re : mobile 0*************

petit_titi — Tue, 26 Jan 2016 21:35:52 GMT

Bonsoir @monette2801

Supprimé ton numéro de phone pour cela vas dans option en haut à droite puis modifié

Nous sommes sur un forum ouvert et le mieux c'est de rien mettre de perrso

Il y ba eu un incident dimanche mais normalement depuis ton espace client puis mon contrat puis mon suivi conso

Si tu n'as rien contacter service client 3970

Ou par internet : https://contact.orange.fr

Ou par e-chat depuis cette page et attendre l'apparition d'un vignette bleue

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-et-multi-sim-activer_49202-50064

Ou attendre le passage d'un web conseiller orange (logo orange)

Du lundi au samedi de 8h à 20h sauf jour férié

J'espère que cela t'aideras

À+

Re : mobile 0*************

johann — Wed, 27 Jan 2016 06:53:01 GMT

Salut à vous

@petit_titi @monette2801

Et depuis l'application "orange et moi, idem !!!