sujet Re : numeros préférés dans gérer mon offre mobile

numeros préférés

tine44 — Thu, 04 Feb 2016 17:33:55 GMT

bonjour. J"avais changé mon premier numero préféré (il y à plus de 2 mois), et en fait ça n'enregistre pas la modification, ce qui fait que je croyais parler à mon 1er numéro préféré et hélasnon car jen'ai plusde forfait.assez encolère!!!

Re : numeros préférés

johann — Fri, 05 Feb 2016 15:33:12 GMT

Salut @tine44

Et le service client, il en pense quoi ?

Re : numeros préférés

Ancien Membre — Fri, 05 Feb 2016 18:13:59 GMT

Coucou @johann :womanhappy: Bonsoir @tine44 . En principe, à chaque changement de n° préféré en illimité, on reçoit sur son mobile, dans les 24h suivantes, une notification d'Orange qui atteste que le changement de n° préféré a bien été pris en compte.

Si vous n'avez pas reçu cette notification, ce peut être soit:

-que vous n'avez pas validé vos changements

-ou bien, tout simplement, que vous n'avez pas attendu la confirmation d'Orange.

Je dis ça, parce que je l'ai fait plusieurs fois, sans aucun problème.

Re : numeros préférés

johann — Fri, 05 Feb 2016 18:27:50 GMT

Salut à vous

Hello @Ancien Membre

Exact ce que tu écris, en plus il me semble qu'après plusieurs

changement de numéros, cela sera facturer

Bon wekkk

Re : numeros préférés

Ancien Membre — Fri, 05 Feb 2016 18:44:15 GMT

Bonsoir 007! Tu es toujours a.do.ra.ble!

Signé: M :womanvery-happy::womanlol:

Bon ouikinde à toi ossi!:womanlol: