sujet Re : reference client dans gérer mon offre mobile

reference client

casabianca — Tue, 15 Mar 2016 09:52:30 GMT

Mon Ami a souscrit un Abonnement open numero 06******** Il Est en restriction d appel pour plus de securite on Lui demande de taper Sa reference client pour lever la restriction d appel Il a regarde Dans le courtier Il ne l a pas comment faire pour lever la restriction d appel je vous remercie

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

Re : reference client

johann — Tue, 15 Mar 2016 08:54:27 GMT

Salut @casabianca

Clique sur le bouton " options" qui se trouve en haut à droite de ton post,

puis sur " modifier", et tu supprimes le numéro d'appel.

Autre chose, la ligne en restriction, pour cause de régularistion

d'une facture ou une autre cause!

Sinon, il peut voir au 3970 depuis une autre ligne,

Ou qu'il tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

Re : reference client

casabianca — Sat, 19 Mar 2016 05:18:09 GMT

Je vous remercie nous avons téléphoner au service client salutations